?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry

Про врачей

Мы тут впервые серьезно столкнулись с местной медициной. То есть, к местному GP (general practitioner, читай "участковый терапевт") ходили, к зубному ходили, в приемное отделение больницы разок срочно съездили (отит, антибиотики, шесть часов в очереди), и, конечно, разницу видно, но не в таких масштабах.

В общем, мальчик мой родился с расщелиной губы. К счастью, неглубокой, к счастью, только губы, к счастью, мы все это пережили, в год губу ребенку зашили, велели приходить лет в девять. А в девять мы как раз переехали. Ну и попросили местного дантиста направить нас к специалистам, чтобы знать, что надо делать дальше и надо ли - а то российские врачи не признавались ни в какую. И к половине десятого года нас таки приняла в пациенты челюстно-лицевая клиника в Great Ormond Street Hospital. "Они лучшие", - в один голос сказали мне все аборигены.

Консультанты в GOSH посмотрели мальчика, и сказали, что нужна операция - надо забрать кусок кости из тазовой кости и вживить в верхнюю челюсть, чтобы через несколько лет туда можно было вставить протез зуба, потому что молочный там есть, а постоянного нет. И назначили операцию на через три месяца.

За месяц до срока нас позвали на предоперационную консультацию. Четыре человека - хирург, операционная сестра, анастезиологическая сестра и сестра клиники - провели с нами три часа. Да, мы заполнили какое-то количество бумаг и ответили на какое-то количество вопросов. Но основное время из этих трех часов ушло на то, чтобы рассказать и объяснить ребенку, что будет происходить в день операции. Я подчеркиваю - ребенку объяснить. Не мне. Ему.

В деталях. Хирург рассказала, что будут делать конкретно. Откуда будут брать кость, какого размера, что с ней будут делать, куда вставлять, как это будет, как долго, что он будет чувствовать, как будет болеть, как долго будет болеть, что можно будет есть, когда, когда снова в школу - все подробности, все вопросы, которые у нас возникли и про которые мы не подумали. Хирург, оперирующий хирург сорок минут разговаривал с ребенком. Очень подробно. Я тут не говорю "терпеливо", потому что это про отношения сверху вниз. Она говорила с ним на равных, рисовала схемы, объясняла и объясняла.

Показали палату. Показали оборудование для наркоза. Показали монитор давления, пульса и кислорода. Дали послушать, как пищит. Даже тонометра у меня ребенок не видел раньше - показали, померили, объяснили, для чего. А детская маска для наркоза, граждане советские дети, пахнет МАЛИНОЙ. И еще ты можешь выбрать, какой аромат тебе добавят в газ. Или можешь выбрать внутривенный наркоз. Потому что он быстрее. И показали канюлю, которую в руку вставляют. И сказали, что будет местное обезболивание, и ничего не почувствуешь. И как быстро уснешь, и что будет, когда проснешься. Все вообще показали. Какая будет повязка, где, как с ней обращаться. Сколько пробудешь в больнице, когда поедешь домой.

По итогам этой встречи ребенок НЕ БОЯЛСЯ. Он все понял, у него была возможность задать все вопросы, он не боялся и не волновался. Это мой ребенок, который боится боли и ипохондричен донельзя. А, ну и еще каждый, кто с нами встречался, НАЗЫВАЛ СВОЕ ИМЯ в первую очередь, и подробно рассказывал, чем он занимается и зачем это надо.

За день до операции позвонили (как обещали) и сказали, в какое время приходить. По приходе (а все бумаги уже готовы) поместили в палату, давление-температура-больничная (развеселая в машинках) рубашка и ждем своей очереди. Для ожидания есть телевизор в каждой палате, общая игровая и специальные люди, которые с детьми играют, давая мамам выпить кофе (это для малышей, понятно, моему телевизора хватило - дома-то нет его, ребенок был счастлив). Местное обезболивание нанесли на руки, как обещали, хирург и анастезиолог забежали поздороваться, спросить, все ли хорошо, нет ли вопросов, нет ли опасений каких.

Когда время пришло, мы пошли в оперблок. Мы пошли - я тоже пошла, в обычной одежде, БЕЗСУКАБАХИЛ и с рюкзаком с вещами. В предоперационной повстречали анастезиолога - вот почему они всегда такие крутые дядьки? - который зашутил ребенка так, что тот а) не заметил катетера в руку, совсем и б) уходил в наркоз смеясь. Смеясь. (Простите меня дальше, ок?) Блядь. Смеялся у меня ребенок, засыпая. И я была рядом. То есть понимаете - он ничего ни секунды не боялся. Они сделали так, что он не волновался СОВСЕМ.

А мне дали пейджер и велели пойти погулять на два часа. Через два часа пейджер завибрировал, я пошла, меня провели к просыпающемуся ребенку, и первый, кого он увидел, была я. Потом нас отвезли в палату и оставили в покое. В палате - в отделении то есть уже - заглянула медсестра, представилась, сказала "я Дженни, я буду о тебе заботиться сегодня" - заботиться! - "если что нужно, зовите, все есть". Рассказала, где что в отделении. Заходил дежурный врач, представлялся!!!! Еще раз сказал, чего ждать, какие могут быть осложнения на выходе из наркоза. Что делать.

Операция началась в двенадцать, в три мы были в отделении. В пять попросил есть - желе, конечно. Плюс телевизор. В семь встал и пошел в туалет. Боли нет. Ни минуты ребенок не чувствует боли, совсем. Мерили температуру - бумажными полосками - и давление, сначала каждый час, потом каждые три, ночью трижды. Приносили лекарства. Все максимально тихо и деликатно. Двери не скрипят и не хлопают. Тихо. В больнице тихо ночью. Свет не зажигают в комнате, чтобы давление померить, у сестры ручка-фонарик есть.

Утром в девять нас выписали, и мы уехали домой. Парацетамол и антибиотики. Четыре дня дома - и в школу. Боли ребенок не испытывал НИ МИНУТЫ. Совсем. Никакой. То есть да, швы во рту, повязка на бедре. Тянет, некоторый дискомфорт. Но не боль. У меня был веселый ребенок ВСЕ ВРЕМЯ.

То есть - операция два часа, бедро+рот. Никакой боли. Никакого волнения. Никаких беспокойств. Блядь. Пациент самый главный человек в этой больнице. Качество его жизни, его моральное состояние, его комфорт - самое главное. Для всех, и никто не то что не действует иначе - это просто аксиома, дважды два четыре. Солнце всходит на востоке. Ребенку должно быть хорошо. Больница - не место для страданий.

Меня сейчас отпустило немножко. Но как же мне хотелось рыдать, вспоминая российскую медицину. С четырьмя детьми, как вы понимаете, я через все прошла. При этом это всегда были лучшие и/или платные российские больницы. Навскидку - Морозовская, гда мамы спали на полу. Сперанского, где посещения через окошко. Боже, Святого Владимира (Русаковская) - не хочу вспоминать, самое жуткое место на свете. 13 - отделение недоношенных - там врачи были и боги, и люди, спасли мне девочку, не забуду их никогда, но все равно советкая больница. И УПДК, и АП больницы - все были. И везде - везде-везде, ты чувствуешь себя помехой их работе, тебя унижают, с тобой разговаривают через губу и свысока, объяснять не считают нужным, поплачет, потерпит, что это вы, мамочка, себе позволяете. Попробуй возрази хирургу, который будет завтра резать твоего ребенка, ага. Поди потребуй от него человеческого отношения.

То есть дело не в оборудовании. Дело не в умных кроватях и телевизорах. Дело в головах. Этот "профессиональный" (на самом деле - нет!) цинизм и мерзкое высокомерие - они не должны существовать в отношениях с пациентом.

В общем, к моему списку "как нам обустроить Россию" добавился полный разгон действующего медицинского корпуса. С последующей драконовской переаттестацией на предмет этики bedside manners.

Comments

( 9 comments — Leave a comment )
talochka78
May. 19th, 2017 07:40 pm (UTC)
Радостно за вас и горько за наших медиков. Без нормальной организации и финансирования они работают в нечеловеческих условиях. Вы же понимаете, что причина не в том, что наши злобные, а "там" - добренькие. У них есть возможности. У нас много потрясающих профессионалов - я знаю, сама врач, многих видела - на которых смотришь с болью и мыслями о том, что они могли бы жить не в нищете, а миллионерствовать, притом заслуженно. А тут я как почитаю истории из того же сообщества "злой медик" - выть хочется...
У нас в Одессе, в НИИ стоматологии целая шикарная школа именно спецов по лечению врождённых аномалий. Никогда не забуду, как мы, студенты, присутствовали на операциях. Ювелирная работа по восстановлению нёба у младенцев с "волчьей пастью", тончайшая безрубцовая пластика той же верхней губы... Вокруг ободранные стены, полные палаты бомжей с гнойными воспалениями, советская аппаратура... Преклоняюсь перед этими врачами. Конечно, многие из них ушли хотя бы в платную медицину, и кто их будет винить?
tuchkatuchka
May. 19th, 2017 07:49 pm (UTC)
да как сказать. первую операцию мальчику делали на Вучетича - ну вот не бедствуют там врачи, совсем. И врачи они прекрасные. За исключеньем пустяка - им на тебя... ну, наплевать им на то, что ты чувствуешь, думаешь и так далее. Объяснять что-то? Да рылом не вышел. Я хирург, а ты говно.
А губу прооперировали прекрасно.
talochka78
May. 19th, 2017 08:05 pm (UTC)
Мне как-то везло на врачей и преподавателей. И этику они нам всегда преподносили и на словах, и на живых примерах. Может, как раз потому, что не из крутых клиник? ))
Здоровья детям и успеха в жизни!
kristinkin
May. 19th, 2017 07:51 pm (UTC)
Пусть мальчик побыстрее выздоравливает!

homelka
May. 20th, 2017 05:06 am (UTC)

Завидую до слёз. Хотела написать наш опыт удаления аденоидов в Беларуси, но не стала. Не хочется и вспоминать.

qazws2
May. 20th, 2017 01:19 pm (UTC)
Очень рада, что Вы продолжаете здесь рассказывать о житье-бытье, спасибо.
Разница огромна и очевидна, это пропасть в самом начале- уважение и отсутствие уважения.
И это везде- и в медицине, и в образовании.
Делегации российских учителей ездят за опытом в Финляндию, в Канаду, изучают мат.базу,
а все проще- там в педагогические вузы сразу отбор, только тех, кто уважает себя, школу, подопечных, работу- и могут быть учителями.
А пока даже в крутых лицеях отсутствует уважение к ученику, в больницах- уважение к ребенку, к его перепуганной маме.
Каждая уборщица может не пустить к ребенку перед операций, после операции, о каких-то объяснениях речи не идет. Даже не говорят- будет операция, нет, просто вечером -идите домой, все утром решаем. А ночью звонок- сейчас плановая операция. И плач ребенка в телефоне. Страшно вспоминать.
qazws2
May. 20th, 2017 01:20 pm (UTC)
Но оперируют хорошо)
janemouse
May. 22nd, 2017 10:43 am (UTC)
И за вас радуюсь, и за наши больницы - вспоминаю с ужасом и печалюсь...
depend_on_mood
Sep. 2nd, 2017 02:32 pm (UTC)
Радуюсь за Вас в первую очередь. За Вашего мальчика тоже, но больше за Вас - вы приобрели отличный положительный опыт.

Я со старшим была в больнице. Оперировали паховую и пупочную грыжи. По квоте, т.е. бесплатно. В эту больницу нас с малтчиком за ручку привела медсестра, работающая в этой больнице. Познакомили с врачом, я сразу задаоа вопрос "сколько?", а мне в ответ "вот вам бумаги, пройдете по квоте". И все улыбались, и объясняли-рассказывали. И мальчика с шутками-песнями крутили-вертели.
В больнице мы были 3 дня. В первый день приехали после обеда с готовыми анализами (нам так было удобнее, предлагали приехать к 8 утра, чтобы сдать на месте), нам дали отдельную палату (без денег), показали все-все на этаже, объяснили распорядок, показали игровую. В игровую к нам пришла врач-анастезиолог. Рассказала как-что-зачем-куда и почему, про подготовку к операции и послеоперационные часы. Час с нами точно сидела и машинки с ребенком катала.
За ужином выяснилось, что мамам питание не положено, но нянечка улыбнулась и покормила меня тоже.
Да, на операцию забирают из палаты, я шла с ним рядом до лифта, дальше не пустили. Это большой минус им. Но в целом больница лучше многих в Москве .
( 9 comments — Leave a comment )

Profile

tuchkatuchka
tuchkatuchka

Latest Month

May 2017
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
Powered by LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner